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Maintenance applicative

Une fois votre site Internet dynamique ou votre plate-forme Web en production, notre équipe peut en assurer la maintenance internet aussi appelée maintenance applicative et évolutive afin de garantir sa visibilité, sa maintenabilité, son fonctionnement et son évolution.

Détail de nos prestations de maintenance :

Maintenance des applications - Maintenance corrective

Veille technologique
Conseil et recommandation
Gestion des incidents de fonctionnement
Mise à jour des versions logicielles
Gestion des mises à jour graphiques
Gestion des mises à jour fonctionnelles
Gestion des mises à jour éditoriales
Gestion des applications
Monitoring
Assistance téléphonique 5 j / 7 de 9 h à 18 h 30

Maintenance évolutive

Rédaction de cahier des charges fonctionnel et technique
Gestion des modifications structurelles du site Internet
Gestion des modifications structurelles des bases de données
Développement de nouvelles fonctionnalités
Développement de nouvelles applications
Intégration d'applications tierces

Nous proposons deux types de contrat :
1. Soit la mise en place d'un contrat de maintenance à l'année correspondant à 10 % du prix de développement.

Ce type de contrat vous assure un nombre d'heures de maintenance au meilleur tarif*. Les heures éventuelles supplémentaires sont facturées au même tarif préférentiel.

Ce contrat garantit une intervention sur votre demande dans un maximum de 4 heures ouvrées

La facturation se fait par trimestre d'avance

2. Soit la mise en place d'un contrat de maintenance sans nombre d'heures défini.

Ce type de contrat plus flexible vous garantit de payer que ce que vous consommez. Par contre le coût horaire est plus important et la garantie d'intervention est faite dans un maximum de 16 heures ouvrées.

La facturation se fait chaque fin de mois ( dans le cas où des heures ont été consommées durant le mois )

*Les heures non consommées ne sont pas reportables.